আপনি যতই সতর্ক থাকুন না কেন হ্যাকাররা প্রতারণার কোনো না কোনো পথ ঠিকই বের করে ফেলবে। সম্প্রতি শোনা যাচ্ছে নতুন এক প্রতারণার কথা, তা হচ্ছে কল মার্জিং। অনেকেই হয়তো বুঝে উঠতে পারছেন না এই কল মার্জিং কী আর কীভাবেই বা এর মাধ্যমে প্রতারণা করছে।

কল মার্জিংয়ের মাধ্যমে অনেকেই প্রতারিত হয়েছেন। কল মার্জিং বলতে একাধিক ফোন কলকে একত্র করে কনফারেন্স কলে পরিণত করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। সাধারণত এটি অফিসিয়াল মিটিং, বন্ধুদের সঙ্গে একযোগে কথা বলা বা জরুরি আলোচনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তবে প্রতারণার জন্যও অনেকেই এই প্রযুক্তির অপব্যবহার করে, যা ব্যক্তিগত ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য হুমকির কারণ হতে পারে।

হ্যাকাররা আপনাকে বিভিন্ন সংস্থার বিভিন্ন অফার সম্পর্কে বলতে ফোন দিচ্ছে। এরপর আপনাকে বলা হতে পারে তাদের কোনো বড় কর্মকর্তার সঙ্গে কথা বলতে, এ জন্য তাকে কল কনফারেন্স বা কল মার্জিং করত তারা। এ জন্য আপনাকে পারমিশন দিতে হবে। একটি ওটিপি যাবে ফোনে সেটি তাদের সঙ্গে শেয়ার করতে বলবে। আর এই কাজটি করলেই আপনার ফোনের সব তথ্য চলে যাবে তাদের হাতে।

আপনার দেওয়া ওটিপির মাধ্যমে হ্যাকাররা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে টাকা তুলে নিতে পারে। এ ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করে প্রতারণা করতে পারে। কল মার্জিংয়ের মাধ্যমে প্রতারণা কীভাবে করা হয় আরও বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক-

সিম সুইপিং বা ফ্রড কল
প্রতারক প্রথমে এক ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং তারপর আরেকজন ব্যক্তিকে কল করে তাদের কথা শুনিয়ে বিভ্রান্ত করে।

ভুয়া পরিচয় ব্যবহার
প্রতারক নিজেকে ব্যাংক প্রতিনিধি, পুলিশ, বা সরকারি সংস্থার লোক পরিচয় দিয়ে ভুক্তভোগীকে ফাঁদে ফেলার চেষ্টা করে।

পার্সোনাল ইনফরমেশন হাতিয়ে নেওয়া
কল মার্জ করে কথোপকথনের মাঝে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ওটিপি, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড জেনে নেওয়া হয়।

ব্ল্যাকমেইল
কেউ যদি কল মার্জের মাধ্যমে আপনার কথোপকথন রেকর্ড করে রাখে, তাহলে পরে এটি ব্ল্যাকমেইল করার জন্য ব্যবহার করতে পারে।

কল মার্জিং প্রতারণা থেকে রক্ষা পেতে কিছু সতর্কতা মেনে চলা জরুরি। আসুন জেনে নিন কল মার্জিং থেকে নিরাপদ থাকার উপায়-

অপরিচিত নম্বর থেকে আসা কল সম্পর্কে সতর্ক থাকুন
যদি কেউ হঠাৎ করে আপনাকে বলে যে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর থেকে কল এসেছে, তাহলে নিশ্চিত না হয়ে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।

কল রেকর্ড ও ট্র্যাকিং ফিচার ব্যবহার করুন
যদি সন্দেহ হয়, তাহলে মোবাইলের কল রেকর্ডিং অপশন চালু রাখুন বা কল ট্র্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

ওটিপি বা গোপন তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না
ব্যাংক, বিকাশ বা নগদের মতো কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা কখনোই ওটিপি চাইবে না। যদি কেউ চায়, তাহলে বুঝতে হবে এটি প্রতারণা।

কল ওয়েটিং ও ফরওয়ার্ডিং চেক করুন
প্রতারকরা মাঝে মাঝে আপনার কল ফরওয়ার্ড করে দেয়, তাই আপনার ফোনের কল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস নিয়মিত চেক করুন।

সন্দেহজনক হলে কল কেটে দিন ও ব্লক করুন

যদি মনে হয় কল মার্জ করে আপনাকে বিভ্রান্ত করা হচ্ছে, তাহলে দ্রুত কল কেটে দিন এবং সেই নম্বর ব্লক করুন।

বন্ধুবান্ধব ও পরিবারকে সচেতন করুন
অনেক সময় বয়স্ক বা প্রযুক্তি সম্পর্কে কম জানেন এমন মানুষ সহজেই প্রতারণার শিকার হন, তাই তাদেরও এই বিষয়ে সচেতন করা জরুরি।

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করুন
যদি কোনো কল সন্দেহজনক মনে হয় বা প্রতারণার শিকার হন, তাহলে দ্রুত আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা সাইবার ক্রাইম ইউনিটের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।